چارچوب نظری و پیشینه پژوهش مدیریت دانش و سرمایه فکری

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش مدیریت دانش و سرمایه فکری

رفتن به سایت اصلی

دانلود مبانی نظری  پایان نامه رشته مدیریت

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش مدیریت دانش و سرمایه فکری

 

 

* با قیمت دانشجویی، ارزان و مناسب

** فایل منحصر به فرد، بصورت جامع و کامل و با منابع بروز و جدید خریداری کنید.

*** این فایل بصورت انحصاری برای فروشگاه فایلینا تولید شده و در هیچ جای دیگه ای بجز این فروشگاه پیدا نمی شود.

 

 

 

 

 

پیشگفتار:

در قرن بیستم اقتصاد مبتنی بر صنعت بود . در این قرن هر شركتی و هر كشوری كه دارایی های فیزیكی و سرمایه های مادی و مشهود بیشتری داشت ثروت بیشتری تولید می كرد. اما قرن 21 اقتصاد مبتنی بر دانش است. به عنوان مثال ستارامن[1] و همكارانش به نقل از كندریك یكی از اقتصاد دانان آمریكا بیان می كنند كه در سال 1925 نسبت دارایی های نامشهود به دارایی های مشهود 30 به 70 بود. اما در دهه 1990 به نسبت 63 به 37افزایش یافت. استوارت[2] سرمایه انسانی را مهمترین دارایی سازمان تلقی می كند . بنابراین انتظار می رود شركت هایی كه از سرمایه فكری و انسانی بالاتری برخوردارند عملكرد مالی آنها نیز بالاتر باشد.

سرمایه فكری سرمایه ای فراتر از دارایی های فیزیكی و دارایی های مشهود است . امروزه سهم سرمایه فكری به دلیل تولید دانش و اطلاعات و درنتیجه تولید ثروت در اقتصاد مبتنی بر دانش می تواند نقش مهمی در خلق ارزش افزوده و تولید ناخالص داخلی داشته باشد . به همین دلیل در سطح بنگاههای اقتصادی نیز عملكرد مالی شركت ها می تواند تحت تأثیر دارایی های فكری و سرمایه انسانی قرارگیرد.( عباسی،1389)

در اقتصاد امروز ، دانش به عنوان مهمترین سرمایه ، جایگزین سرمایه مالی و فیزیكی شده است . در طول عصر صنعت بهای تمام شده دارایی ها ، كارخانجات ، تجهیزات و مواد خام بود كه برای موفقیت یك تجارت لازم بود اما در عصر اطلاعات این استفاده موثر از سرمایه های فكری است كه معمولاً در موفقیت یا شكست یك مجموعه مؤثر است . بنابراین مدیران نیاز دارند كه بتواند اثر تلاش های مدیریت را بر عملكرد سازمان خود اندازه گیری كند . اغلب شاخص های عملی مدیریت دانش برای اندازه گیری دارایی های دانش یا سرمایه فكری متمركز هستند و فرض می كند كه خروجی مدیریت دانش بر میزان سرمایه گذاری سازمان مؤثر است .(همتی،1389)

نكته ی قابل بررسی آن است كه  سرمایه فكری در واقع مدیریت سرمایه گذاری سازمان را بر عهده دارد كه بنا بر نظر صاحبنظران در مقابل سرمایه فیزیكی قرار گرفته یا به نوعی مكمل آن است . سرمایه فکری ،دانشی است که می تواند به سود تبدیل شود و به عنوان دارایی پنهان شناخته می شود. بنابراین به کارگیری آن موجب افزایش توان رقابتی شرکت و سودآوری آتی آن می شود سرمایه فكری ، سرمایه ای است كه ناملموس و نامشهود بوده و از لحاظ كمی اندازه گیری آن سخت و دشوار است . ولی از سویی باید به این نكته توجه داشت كه ارائه شاخص های مدون و حتی الامكان كمی است كه می تواند بكارگیری سرمایه فكری در سازمان را برای مدیران توجیه كند . این گفته لرد كلوین در اینجا می تواند صادق باشد و اهمیت تدوین شاخص ها و سنجش های اندازه گیری مدیریت دانش و سرمایه فكری را نشان دهد : “وقتی از آنچه صحبت می كنید ، بتوانید آن را به صورت كمی و عددی بیان نموده و اندازه گیری كنید ، می توانید درك مناسبی از آن بدست آورید . اما در مقابل ، وقتی نتوانید منظور خود را به صورت كمی و عددی بیان كنید در واقع نمی توانید درك و شناخت مناسبی از آن حاصل نمایید ”  لذا تاثیری که سرمایه فکری می توانند در ابعاد مختلف مالی و غیر مالی شرکت ایفا کند امری انکار ناپذیر است بنابراین شناسایی سهم آن درصورتهای مالی میتواند ضروری باشد (مادیشن[3] 2011).

به بیان دیگر اقتصاد صنعتی جای خود را به اقتصاد دانش محور داد. در اقتصاد صنعتی عوامل اصلی تولید ثروت اقتصادی، داراییهای فیزیکی و مشهود مانند زمین، نیروی کار، پول و ماشین آلات و … میباشند و ترکیب این عوامل است که در نهایت موجب تولید ثروت می شود. در این نوع اقتصاد، دانش به عنوان کلیدی ترین عامل ایجاد ارزش و ثروت، نقش ناچیزی ایفا میکند. در اقتصاد دانش محور[4] به دانش و سرمایه فکری[5]به عنوان عامل اصلی تولید ثروت در مقایسه با سایر داراییهای مشهود و فیزیکی جایگاه مهمتری اختصاص مییابد. در بازارهای رقابتی فعلی که هدف سازمانها کسب سهم بیشتر بازار از طریق ایجاد مزیتهای رقابتی است، موفقیت یک سازمان در گروی بکارگیری و مدیریت عنصر دانش[6] و سرمایه فکری در تمامی ابعاد سازمانی است.( زمانیان،1389)

 

[1] Seetharaman A.

[2] Stewart

[3] Maditinos

[4] Knowledge Based Economy

[5] Intellectual Capital 

[6] Knowledge

 

 

 

کلید واژه:

سرمایه فکری

عملکرد مالی

سرمایه انسانی

سرمایه ساختاری

سرمایه مشتری

مدیریت دانش

 

 

 

 

مقدمه:

سازمان ها در حال وارد شدن به اقتصاد مبتنی بر دانش هستند ، اقتصادی که در آن دانش و دارایی های نامشهود به عنوان مهمترین مزیت رقابتی سازمانها شناخته شده است . یکی از اجزای دارایی نامشهود سرمایه فکری می باشد که تاثیر مهمی بر عملکرد و پیاده سازی استراتزیک سازمان دارد از این رو  شناسایی ، اندازه گیری و مدیریت سرمایه فکری دارای اهمیت خاصی است  و منجر به مشاهده ارزش واقعی سازمان ها می شود.( وطنی،1389). دراکر  (1993) اندیشمند معروف مدیریت می گوید:« ما در حال وارد شدن به یک جامعه دانشی هستیم که در آن منافع اقتصادی اصلی، دیگر سرمایه بیشتر، منابع طبیعی و نیروی کار بیشتر و … نیست. 

 

قرن 21، قرن اقتصادی دانشی است.در اقتصاد دانشی، دانش یا سرمایه فکری به عنوان یک عامل تولید ثروت در مقایسه با سایر دارایی های مشهود فیزیکی ارجحیت بیشتری پیدا می کند. در این اقتصاد، داراییهای فکری بخصوص سرمایه انسانی جزو مهمترین دارایی های سازمان محسوب می شود و موفقیت بالقوه سازمانها ریشه در فعالیت های فکری آنها دارد تا دارایی های مشهود(صدقی گلدی، 1386). امروزه نحوه ی استفاده از دارایی های نامشهود تأثیر بسیار مهمی در موقعیت و بقای سازمان ها دارد. به طوری که این موضوع باعث بوجود آمدن حوزه مطالعاتی و تحقیقاتی جدیدی در مدیریت شده است. 

 

در یک طبقه بندی ساده دارایی های نامشهود به دو دسته تقسیم می شود که یکی از مهمترین اجزاء آن سرمایه فکری است که تأثیر مهمی بر روی عملکرد و پیاده سازی استراتژی های سازمانی دارد از این رو، شناسایی، اندازه گیری و مدیریت سرمایه فکری دارای اهمیت خاصی است( گلدی صدقی، 1386).این پژوهش کوششی است از سوی محقق تا تاثیر  سرمایه فکری و اجزای سه گانه آن را بر عملکرد مالی بانکها(به طور خاض بانک پارسیان )بسنجد.

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

چکیده : 1

 

فصل دوم مبانی نظری و پیشینه تحقیق 17

بخش اول مدیریت دانش 17

1-1-2)تعاریف مدیریت دانش 18

2-1-2) روند مدیریت دانش: 18

3-1-2) ویژگی های مدیریت دانش: 19

4-1-2) اصول مدیریت دانش: 20

5-1-2) نظریه های مدیریت دانش: 21

6-1-2) دلایل اهمیت به كارگیری مدیریت دانش: 21

7-1-2) اهداف مدیریت دانش: 22

8-1-2) گامهای مدیریت دانش: 22

9-1-2) عوامل کلیدی موفقیت دانش: 24

10-1-2) مدل های پیاده سازی مدیریت دانش 27

1-10-1-2) مدل هیکس 27

2-10-1-2) مدل مك الروی 28

3-10-1-2) مدل بك من 29

4-10-1-2) مدل 7C 30

5-10-1-2) مدل نوناكا و تاكوچی 31

2-1-10-6) مدل پایه های ساختمان دانش 35

بخش دوم سرمایه فکری 38

2-2) سرمایه فكری: 39

1-2-2) اجزای سرمایه فکری: 40

1-1-2-2) سرمایه انسانی: 40

2-1-2-2) سرمایه ساختاری: 41

3-1-2-2) سرمایه رابطه ای: 41

2-2-2) فرایند مدیریت سرمایه فکری: 42

3-2-2) تاریخچه سرمایه فکری: 44

4-2-2) مدیریت دانش و سرمایه فکری: 46

5-2-2) نظریه های مربوط به سرمایه فكری: 47

6-2-2) مدل ها والگوهای سرمایه فكری: 49

1-6-2-2) ادوینسون و  مالونه  ( 1997) 49

2-6-2-2) سویبی (1997) 50

3-6-2-2) استوارت (1997) 51

4-6-2-2) پتی  ( 2000) 51

5-6-2-2) چن و همكارانش (2004) 52

7-2-2) اندازه گیری سرمایه فكری: 53

8-2-2) اهداف اندازه گیری سرمایه فكری : 54

9-2-2) منافع و مزایای اندازه گیری سرمایه فكری : 55

10-2-2) پیچیدگی اندازه گیری سرمایه فكری از نظر روس( 1997): 55

11-2-2) طبقه بندی روشهای اندازه گیری سرمایه فکری: 56

1-11-2-2) طبقه اول: روش های سرمایه فکری مستقیم 56

1-1-11-2-2) مزایای روش های سرمایه فکری مستقیم: 56

2-1-11-2-2) معایب روش های سرمایه فکری مستقیم: 56

2-11-2-2) طبقه دوم: روش های سرمایه گذاری بازار 58

3-11-2-2) طبقه سوم: روش های بازگشت روی دارایی ها 59

4-11-2-2) طبقه چهارم: روش های کارت امتیازی 59

12-2-2) روش های اندازه گیری سرمایه فكری : 60

1-12-2-2) ارزش افزوده اقتصادی: 60

2-12-2-2) ارزش نامشهود محاسبه شده : 61

3-12-2-2) روش های اندازه گیری سرمایه فكری روش كارت امتیازی متوازن : 61

4-12-2-2) روش های اندازه گیری سرمایه فكری هدایت كننده اسكاندیا: 62

5-12-2-2) كیوی توبین: 63

6-12-2-2) روش های اندازه گیری سرمایه فكری ارزش بازار به دفتر : 63

7-12-2-2) روش های اندازه گیری سرمایه فكری برگه متوازن نامحسوس : 64

8-12-2-2) روش های اندازه گیری سرمایه فكری امتیازات ثبت شده تقدیر موزون : 64

9-12-2-2) حسابداری منابع انسانی 65

10-12-2-2) ترازنامه نامرئی : 66

11-12-2-2) جستجوگر ارزش: 66

12-12-2-2) نتایج امتیازی زنجیره  ارزش : 67

13-2-2) شاخصهای عملكرد مالی: 72

14-2-2)فرمولهای محاسباتی و روشهای کمی جهت محاسبه ارزش سرمایه های فکری: 73

بخش سوم پیشینه تحقیق 76

3-2) پیشینه تحقیق: 76

1-3-2) تحقیقات مشابه داخلی 76

(2-3-2تحقیقات مشابه خارجی 82

 

 منابع 

 

 

 

 

 

فهرست جدول ها

جدول (2-1)عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش(زمردیان و رستمی،1389،50) 20

جدول (2-2) تبدل دانش بین شکل های نهان و آشکار آن 26

جدول(2-3)تلاش های تاثیر گذار بر سیر تاریخی سرمایه فکری( خاوندکار و متقی،1388، 47-48) 34

جدول (2-4)طبقه بندی سرمایه های فكری از دیدگاه پتی و گوتری 38

جدول(2-5)شمای کلی روش های اندازه گیری سرمایه فکری 52

جدول2-6) : راهنمای فرمولهای سرمایه فکری ( انواری رستمی و همکاران ، 1384) 54

 

 

 

فهرست شکل ها

شکل 2-1- مدل 7C 23

شکل 2-2 مدل حلزونی مدیریت دانش نوناکا و تاکوچی 24

شکل2-3 – نحوه و اجزای شكل گیری مراحل چهارگانه مدل نوناكا و تاكوچی 25

شکل2-4 مدل پایه های ساختمان مدیریت دانش 27

شکل(2-5) فرآیند مدیریت دانش(دستگیر و محمدی، 88) 32

شکل(2-6)طرح ارزش اسكاندیا 37

شکل(2-7)مدل چن و همكارانش از سرمایه فكری و روابط بین آنها

 

 

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
توضیحات:
فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
 
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
 
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
 
پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
 
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
 
منبع :    انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)
 
نوع فایل:     WORD و قابل ویرایش با فرمت doc
 
بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد
 
پشتیبانی همیشگی توسط : maryam.alkasir70@gmail.com
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

 
39

 
فایلی درباره چارچوب نظری و پیشینه پژوهش مدیریت دانش و سرمایه فکری

مبانی نظری تحقیق مدیریت دانش
دانلود مبانی نظری تحقیق مدیریت دانش
مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت دانش
پیشینه مدیریت دانش
مبانی نظری تحقیق سرمایه فکری
دانلود مبانی نظری تحقیق سرمایه فکری
مبانی نظری و پیشینه تحقیق سرمایه فکری
پیشینه سرمایه فکری

  • امنیت شبکه های بی سیم Wi-Fi

    fileina,استاندارد IEEE80211,امن سازی شبكه های محلی بی سیم,امنیت شبکه های بی سیم Wi-Fi,خرید مقاله و تحقیق رشته کامپیوتر,دانلود مقاله امنیت شبکه های بی سیم WiFi,سیستم همکاری در فروش فایل,شبکه های بی سیم,فروش فایل,فروشگاه ساز فایل,فروشگاه فایل,همکاری در فروش,همکاری در فروش…

  • دانلود مقاله حمایت کیفری از حقوق ثبت

    انواع جرایم ثبتی,جرائم و كیفرها در حقوق ثبت,جرایم و مجازات های ثبتی,حقوق ثبت,حمایت کیفری از حقوق ثبت,دانلود پایان نامه حمایت کیفری از حقوق ثبت,دانلود مقاله حمایت کیفری از حقوق ثبت بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام دانلود…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد HSE

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد HSE رفتن به سایت اصلی دانلود مبانی نظری رشته مدیریت مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد HSE       دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد HSE بصورت جامع و…

  • مسئولیت جزایی در امور پزشکی در حقوق کیفری ایران

    انجام پایان نامه حقوق,حقوق کیفری ایران,خرید پایان نامه حقوق,دانلود پایان نامه حقوق,دانلود پایان نامه کارشناسی حقوق,دانلود پایان نامه کارشناسی رشته حقوق,مسئولیت,مسئولیت جزایی در امور پزشکی,مسئولیت جزایی در امور پزشکی در حقوق کیفری ایران,مسئولیت کیفری بازدید کننده عزیز در حال مشاهده…

  • پاورپوینت 8 فصل کامل کتاب حسابداری مدیریت

    پاورپوینت 8 فصل کامل کتاب حسابداری مدیریت رفتن به سایت اصلی پاورپوینت 8 فصل کامل کتاب حسابداری مدیریت در 73 اسلاید فابل ویرایش مناسب اساتید و برای ارائه دانشجو در طول ترم   فصل اول پیشگفتار فصل دوم کلیات و مفاهیم…

  • زیبایی شناسی و بررسی تزیینات معماری بناهای ایران

    تزئینات دوره قاجار,تزئینات معماری دوره قاجار,تزیینات معماری مسکونی پهلوی,خانه های دوره قاجار,زیبایی شناسی معماری بناهای ایران,زیبایی شناسی معماری بناهای دوره قاجار,زیبایی شناسی و بررسی تزیینات معماری بناهای ایران,معماری دوره پهلوی,معماری قاجار,ویژگی معماری خانه های دوره پهلوی بازدید کننده عزیز در…

  • پروپوزال ارزیابی رابطه رضایت شغلی و تعهد سازمانی پرستاران

    پروپوزال ارزیابی رابطه رضایت شغلی و تعهد سازمانی پرستاران,تعهد سازمانی,تعهد سازمانی پرستاران,دانلود پروپوزال رشته مدیریت,رابطه رضایت شغلی و تعهد سازمانی,رابطه رضایت شغلی و تعهد سازمانی پرستاران,رضایت شغلی,رضایت شغلی پرستاران بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام پروپوزال ارزیابی…

  • آلودگی صوتی در نیروگاه آبی

    آلودگی صوتی,آلودگی صوتی در نیروگاه آبی,ترازسنج صوت,دانلود مقالات برق,دانلود مقالات مهندسی برق,زمان مواجهه صوت,شدت صوت,فركانس صدا,نیروگاه آبی بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام آلودگی صوتی در نیروگاه آبی هستید. دانلود فایل دانلود مقاله مهندسی برق آلودگی صوتی…

  • بررسی انواع تعهد و ابعاد 3 گانه آن و راهکارهایی برای افزایش تعهد سازمانی

    ابعاد 3 گانه تعهد,بررسی انواع تعهد و ابعاد 3 گانه آن و راهکارهایی برای افزایش تعهد سازمانی,دانلود پایان نامه انواع تعهد,دانلود پایان نامه تعهد سازمانی,دانلود پایان نامه رشته مدیریت,دانلود پایان نامه مدیریت,روشهای افزایش تعهد سازمانی بازدید کننده عزیز در حال…

  • پایان نامه رباتیک و الکترونیک با عنوان سخت افزار ربات + پاورپوینت و ارائه کامل آن

    پایان نامه رباتیک و الکترونیک با عنوان سخت افزار ربات + پاورپوینت و ارائه کامل آن,دانلود پایان نامه ربات,دانلود پایان نامه رباتیک,دانلود پایان نامه سخت افزار ربات,سخت افزار ربات بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام پایان نامه…

  • پیشینه تحقیق و مبانی نظری مدیریت دانش

    ادبیات نظری مدیریت دانش,ادبیات و مبانی نظری مدیریت دانش,پیشینه تحقیق مدیریت دانش,پیشینه تحقیق و مبانی نظری مدیریت دانش,دانلود مبانی نظری مدیریت دانش,فصل دوم پایان نامه مدیریت دانش,مبانی نظری استقرار مدیریت دانش,مبانی نظری پیاده سازی مدیریت دانش,مبانی نظری مدیریت دانش,مبانی نظری…

  • بررسی تاثیر شرایط و ویژگیهای فردی، اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی بر ارتکاب سرقت

    ارائه راهكارهای پیشگیرانه از سرقت,بررسی تاثیر شرایط و ویژگیهای فردی، اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی بر ارتکاب سرقت,بررسی داده های آماری سرقت,بررسی سرقت در نمونه های آماری,تاثیر وضعیت اجتماعی و اقتصادی فرد بر سرقت,تاثیر وضعیت فردی و خانوادگی فرد بر سرقت,تحلیل…

  • ملاحظات کاربردی در سیستم های کششی القایی

    دانلود مقالات الکترونیک,دانلود مقالات مهندسی الکترونیک,درایوهای کششی,سیستم های تراكشن القایی,سیستم های حمل و نقل الکتریکی AC,قابلیت احیا کنندگی موتورهای القایی,ملاحظات کاربردی در سیستم های کششی القایی بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام ملاحظات کاربردی در سیستم های…

  • همزمانی سیستم OFDM مبتنی بر همبستگی سمبل های دریافتی و روش های تخمین کانال مبتنی بر ارسال سمبل پایلوت

    دانلود پایان نامه سیستم OFDM,دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد مخابرات,دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد مهندسی کشاورزی,دانلود پایان نامه همزمانی فریمی در سیستم OFDM,مدولاسیون چند حاملی,همزمانی سیستم OFDM مبتنی بر همبستگی سمبل های دریافتی,همزمانی فریمی در سیستم OFDM بازدید کننده عزیز…

  • پروپوزال ارزیابی آمادگی سازمان جهت پیاده سازی ERP با تاکید بر عوامل کلیدی موفقیت

    ارزیابی آمادگی سازمان جهت پیاده سازی ERP با تاکید بر عوامل کلیدی موفقیت,پروپوزال erp,پروپوزال ارزیابی آمادگی سازمان جهت پیاده سازی ERP با تاکید بر عوامل کلیدی موفقیت,پروپوزال برنامه ریزی منابع سازمان,پروپوزال عوامل موفقیت در پیاده سازی ERP,پیاده سازی erp در…

  • پرسشنامه بررسی ارتباط میان طراحی وب سایت با احساس و رفتار مصرف کننده

    پرسشنامه بررسی ارتباط میان طراحی وب سایت با احساس و رفتار مصرف کننده رفتن به سایت اصلی دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت پرسشنامه بررسی ارتباط میان طراحی وب سایت با احساس و رفتار مصرف کننده     * با قیمت دانشجویی، ارزان و مناسب :)-…

  • پرسشنامه استاندارد فرهنگ سازمانی هافستد

    پرسشنامه استاندارد فرهنگ سازمانی هافستد رفتن به سایت اصلی مقدمه پرسشنامه استاندارد فرهنگ سازمانی هافستد در اين تحقيق از پرسشنامه استاندارد فرهنگ سازمانی هافستد در بخش اول (32) سوال مربوط به فرهنگ سازمانی مطرح شده است. سوالات این قسمت به…

  • مبانی نظری ارزیابی عملکرد سازمان بر مبنای رویکرد ترکیبی DEA و شبکه عصبی

    مبانی نظری ارزیابی عملکرد سازمان بر مبنای رویکرد ترکیبی DEA و شبکه عصبی رفتن به سایت اصلی دانلود مبانی نظری پایان نامه کارشناسی ارشد رشته صنایع ارزیابی عملکرد سازمان بر مبنای رویکرد ترکیبی DEA و شبکه عصبی          …

  • شناسایی رابطه مدیریت ارتباط با مشتری با مدیریت دانش

    استقرار مدیریت دانش در بانک پارسیان,پایان نامه با موضوع مدیریت دانش,پایان نامه درباره مدیریت ارتباط با مشتری,پایان نامه مدیریت دانش doc,پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری,دانلود پایان نامه crm,دانلود پایان نامه مدیریت ارتباط با مشتری,دانلود پایان نامه مدیریت دانش,رابطه مدیریت…

  • مقاله رشته مهندسی نفت با عنوان استخراج نفت به روش SAGD

    fileina,SAGD,استخراج نفت به روش SAGD,استخراج نفت سنگین,جهت‌گیری صفحات برش,چاه‌های چندگانه زوج,خرید مقاله و تحقیق مهندسی نفت,دانلود مقاله رشته مهندسی نفت با عنوان استخراج نفت به روش SAGD,سیستم همکاری در فروش فایل,فروش فایل,فروشگاه ساز فایل,فروشگاه فایل,مقاله رشته مهندسی نفت با عنوان…

  • پروپوزال ارزیابی عملکرد بانک با استفاده از تحلیل پوششی داده

    پروپوزال ارزیابی عملکرد بانک با استفاده از تحلیل پوششی داده رفتن به سایت اصلی دانلود پروپوزال پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی پروپوزال ارزیابی عملکرد بانک با استفاده از تحلیل پوششی داده       هدف از این پژوهش ارزیابی…

  • خط و پیدایش الفبا

    fileina,انجام پایان نامه رشته ادبیات,تاریخچه ی خط و پیدایش الفبا,تایپو گرافی چیست؟,خرید پایان نامه رشته ادبیات,خط و پیدایش الفبا,سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا,فروش فایل,فروشگاه ساز فایلینا,فروشگاه فایل,نوشتار به مثابه تصویر,همکاری در فروش,همکاری در فروش فایل بازدید کننده عزیز در…

  • طراحی پلان باز در محیط های اداری و تاثیر آن بر رضایت شغلی کارکنان

    تاثیر طراحی ادارات پلان آزاد بر رضایت شغلی کارمندان,دانلود پایان نامه طراحی پلان باز,طراحی ادارات پلان آزاد,طراحی پلان آزاد,طراحی پلان باز,طراحی پلان باز در محیط های اداری,طراحی پلان باز در محیط های اداری و تاثیر آن بر رضایت شغلی کارکنان,طراحی…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش برنامه ریزی منابع سازمان مبتنی بر ابر

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش برنامه ریزی منابع سازمان مبتنی بر ابر رفتن به سایت اصلی دانلود مبانی نظری پایان نامه کارشناسی ارشد رشته فناوری اطلاعات چارچوب نظری و پیشینه پژوهش برنامه ریزی منابع سازمان مبتنی بر ابر          …

  • پاورپوینت پارادایم ها و مکاتب مدیریت استراتژیک

    پارادایم تجویزی (پیش تدبیری),پارادایم ترکیبی (تلفیقی),پارادایم توصیفی (تجربی –انطباقی ),پارادایم ها در سازمان,پاورپوینت پارادایم ها و مکاتب مدیریت استراتژیک,دانلود پاورپوینت پارادایم ها و مکاتب مدیریت استراتژیک,رابطه پارادایم و استراتژی بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام پاورپوینت پارادایم…

  • پاورپوینت روش‌های تأمین مالی و تأثیر هر یک از آنها بر ثروت سهامداران

    ابزارهای تامین مالی,اهداف تامین مالی كوتاه مدت,پاورپوینت روش‌های تأمین مالی و تأثیر هر یک از آنها بر ثروت سهامداران,تأمین مالی از طریق انتشار اوراق قرضه,تأمین مالی میان مدت,تامین مالی بلند مدت,دانلود پاورپوینت روش‌های تأمین مالی و تأثیر هر یک از…

  • تحول مشارکت و شکل گیری سینمای زنان با تحلیل محتوای فمنیستی فیلمهای ایرانی

    پایان نامه مشاركت‌ زنان‌ ایرانی,تحلیل محتوای فمنیستی فیلمهای ایرانی,تحول مشارکت زنان در سینمای ایران,تحول مشارکت و شکل گیری سینمای زنان با تحلیل محتوای فمنیستی فیلمهای ایرانی,شکل گیری سینمای زنان,فمنیست در سینمای ایران,فیلمهای ایرانی با مضامین فمنیستی,مضامین فمنیستی در فیلم های…

  • پرسشنامه بررسی تاثیر حمایت مدیریت ارشد بر کارآفرینی سازمانی

    پرسشنامه بررسی تاثیر حمایت مدیریت ارشد بر کارآفرینی سازمانی رفتن به سایت اصلی دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت پرسشنامه بررسی تاثیر حمایت مدیریت ارشد بر کارآفرینی سازمانی     ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////   * با قیمت دانشجویی، ارزان و مناسب :)- * نوع فایل:     WORD ، قابل ویرایش…

  • مدیریت بر مبنای فعالیت نشانه‌گیری به سمت علتها

    مدیریت بر مبنای فعالیت,مدیریت بر مبنای فعالیت نشانه‌گیری به سمت علتها,مکانیسم کاهش و اداره هزینه ها,هزینه یابی بر مبنای هدف,هزینه یابی کایزن بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام مدیریت بر مبنای فعالیت نشانه‌گیری به سمت علتها هستید.…

  • پایان نامه کارشناسی حقوق با عنوان حقوق زن در ایران

    پایان نامه کارشناسی حقوق با عنوان حقوق زن در ایران,حقوق زن در ایران,حقوق زنان,دانلود پایان نامه حقوق زن در ایران,دانلود پایان نامه حقوق زنان,دانلود پایان نامه رشته حقوق بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام پایان نامه کارشناسی…

  • دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *